隐私政策

一、适用范围

本隐私政策适用于你使用燃语料多模态语料自动转写标注平台及相关网页、iOS 客户端、接口、后台管理等服务过程中发生的个人信息处理活动。

若具体功能另有独立隐私说明、授权弹窗或服务规则，独立说明优先；未约定事项适用本政策。

二、我们可能收集的信息

在你使用服务过程中，我们可能依据具体场景收集以下信息：

• 账号与身份信息，例如邮箱、手机号（如你提供）、用户名、用户 ID、登录凭证、验证码记录及必要身份校验信息。
• 业务内容信息，例如你主动上传、创建或编辑的音频、视频、转写文本、标签、项目配置、协作记录、导出文件、反馈信息及沟通记录。
• 设备与日志信息，例如设备型号、操作系统、浏览器或应用版本、网络状态、IP 地址、访问时间、操作日志、异常日志与性能日志。
• 联系与支持信息，例如你在官网、邮件、公众号或客服沟通中主动提交的单位名称、联系人信息、需求描述与问题说明。

三、我们如何使用个人信息

• 完成注册、登录、身份验证、权限控制、账号开通与安全管理。
• 向你提供素材管理、自动转写、说话人区分、标注协作、结果导出、通知提醒等核心功能。
• 进行故障诊断、性能优化、访问分析、风险识别与安全防护。
• 回复咨询、处理反馈、开展客户支持、履行合同与合规义务。
• 履行法律法规、监管要求及其他法定义务。

四、关于上传内容与敏感信息

你上传的音频、视频、文本等业务内容中，可能包含你本人或第三方的个人信息，甚至可能包含人脸、声纹、未成年人信息等敏感个人信息。

我们仅在实现服务目的所必需范围内处理该等信息。你应确保对相关素材具有合法来源及相应处理基础，并在需要时依法取得授权或履行其他义务。

五、Cookie 与类似技术

在网页场景下，我们可能使用 Cookie、本地存储或类似技术来维持登录状态、保障访问安全、分析页面使用情况并改进体验。你可以通过浏览器设置管理或限制 Cookie，但这可能影响部分功能使用。

六、信息共享、委托处理与公开披露

我们不会向第三方出售你的个人信息。除以下情形外，我们不会向第三方共享、转让或公开披露你的个人信息：

• 已获得你的授权或同意，或法律法规允许的其他情形。
• 为实现平台运行、云存储、邮件通知、安全维护等服务所必需，由受托服务商在最小必要范围内协助处理，且我们会要求其履行保密与安全义务。
• 为履行法定义务、响应有权机关依法提出的要求，或为保护你或他人的生命、财产等重大合法权益且难以取得同意。

七、信息存储与保留期限

我们会在实现处理目的所需最短期限内保存个人信息；法律法规另有规定的，按照其规定执行。

超出保留期限后，我们将对个人信息进行删除或匿名化处理。如发生服务停止运营情形，我们将依法通过公告或其他合理方式通知你，并依法处理你的个人信息。

八、信息安全保护措施

• 我们采取访问控制、传输加密、日志审计、权限隔离、最小授权等技术与管理措施保护你的信息安全。
• 我们建立内部管理制度与应急响应机制，持续提升个人信息与业务数据保护能力。
• 发生或者可能发生个人信息泄露、篡改、丢失等安全事件时，我们将依法采取补救措施，并在必要时通知你及有关主管部门。

九、你依法享有的权利

在适用法律法规范围内，你可依法行使以下权利：

你可通过 support@inevte.com 或平台内反馈渠道提交请求，我们将在合理期限内完成核验并处理。

• 查阅、复制、更正、补充你的个人信息。
• 在符合法律规定条件下删除个人信息。
• 撤回已同意的授权，不影响撤回前基于同意处理的合法性。
• 注销账号、获取本政策说明和相关处理规则解释。

十、权限调用与功能影响

• 我们仅在实现对应功能时申请必要系统权限，例如麦克风、文件读取、相册访问、通知等。
• 你可以在系统设置中关闭相关权限；关闭后可能导致对应功能无法使用，但不会影响其他基础功能。

十一、未成年人个人信息保护

若你为未成年人，请在监护人同意并指导下使用本服务。

如我们发现未在监护人同意前提下处理未成年人个人信息，将依法采取删除、纠正或其他必要措施。

十二、政策更新

我们可能根据法律法规变化、监管要求或业务发展适时修订本政策。更新后的版本将在本页面发布并标注更新时间。

政策发生重大变更时，我们将以显著方式提示，并在必要时重新征求你的同意。

十三、联系我们

如你对本政策有任何疑问、意见、投诉或建议，可通过 support@inevte.com 或平台内反馈渠道联系我们，我们将在合理期限内答复。